感谢您选择我们

   感谢您选择使用“凯通”牌系列柴油发电机组。在您选择使用“凯通”柴油发电机组的同时,您也就得到了由我们提供的最佳售后服务,以及纯正的零配件供应。

    我们的维修保养工程师以及经验丰富的维修专业技术人员将严格遵守我公司的服务保证书中涉及到的内容、方案、承诺,向您提供完善的技术支援和柴油发电机组应用。 工厂售后服务始终检查质量第一,用户至上的宗旨,以减少您停机时间所付出的昂贵代价。我们可在短时间内确定不常用或急用零配件的库存,并可及时订货、供货,以便在您最需要的时候可确保您需要的零配件到位。

    泰州市凯华柴油发电机组有限公司严格执行ISO9001:2008质量管理体系标准要求,保证向用户提供优质合格产品。

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服务体系

服务承诺:

公司将以满足用户的需求为宗旨,长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、机组改造及 人员的培训。接到用户反馈的质量问题后,在24小时内作出答复或派出售后服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意服务不停止。

专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导,如机组选型、配套、机房设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导;

我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场进行知道机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作;

1、提供免费的机房设计、配电设计;

2、免费指导安装、调试;

3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询;

4、指导保养、维护;

5、对最终用户建立客户档案,跟踪服务,定期巡检,终身维修;

6、公司常年提供纯正的备品备件,且维修工程师随时可为您提供技术援助。